Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing) đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược tăng trưởng của mọi doanh nghiệp. Thế nhưng, làm thế nào để các đối tác (Publisher) không chỉ nỗ lực bán hàng mà còn chủ động mời gọi thêm mạng lưới của họ cùng tham gia quảng bá cho sản phẩm của bạn?
Phát mẫu thử là một bài toán chi phí khổng lồ. Nếu không khéo léo, tiền vật tư đóng gói, tiền nhân công nhặt hàng và phí vận chuyển sẽ nhanh chóng "nuốt chửng" toàn bộ ngân sách marketing của bạn.
Trong bối cảnh các sự kiện Mega Sale ngày càng dày đặc và mô hình Mua chung (Group Buying) trở thành xu hướng thống trị, rào cản lớn nhất của nhà bán hàng không phải là giá cả, mà là sự tin tưởng. Làm thế nào để thuyết phục một người kêu gọi bạn bè cùng gom đơn, hoặc chốt một giỏ hàng giá trị lớn cho một sản phẩm họ chưa từng chạm vào?
Trong thời đại số, mọi điểm chạm với khách hàng đều phải được số hóa và đo lường. Một chiến dịch Sampling thành công không chỉ mang về những đơn hàng trước mắt, mà còn phải thu về một tệp dữ liệu (Data) vô giá. Vậy làm thế nào để đo lường chính xác tỷ suất hoàn vốn (ROI) khi tung ra các gói dùng thử?
Trong kinh doanh B2C, bạn gửi một gói mẫu thử để khách hàng trải nghiệm xem sản phẩm có "ngon" hay không. Nhưng trong thế giới B2B (Doanh nghiệp với Doanh nghiệp), một gói mẫu thử mang sứ mệnh lớn hơn rất nhiều. Đại lý và nhà phân phối không chỉ đánh giá chất lượng sản phẩm, họ đang "thẩm định" một cơ hội kinh doanh.
Trong kinh doanh truyền thống, việc đứng ở siêu thị phát mẫu thử (Sampling) là chuyện thường ngày. Nhưng khi đưa Sampling lên môi trường Online (Thương mại điện tử), cuộc chơi đã hoàn toàn thay đổi
Phát mẫu thử (Sampling) là một trong những chiến thuật "quyến rũ" khách hàng hiệu quả nhất. Không gì thuyết phục người tiêu dùng xuống tiền nhanh hơn việc để họ tự mình trải nghiệm chất lượng sản phẩm.
Các chiến dịch bùng nổ doanh số như "Mua chung", Flash Sale hay Mega Sale luôn là niềm mơ ước của mọi nhà bán hàng. Tuy nhiên, khi "bão đơn" ập đến, phòng Dịch vụ Khách hàng (Customer Service - CS) lại chính là nơi hứng chịu áp lực lớn nhất.
Các chiến dịch "Mua chung" hay "Gom đơn" luôn là thỏi nam châm thu hút lượng lớn khách hàng và mang lại doanh thu đột phá. Tuy nhiên, đằng sau những con số tăng trưởng ấn tượng ấy là một áp lực khổng lồ đè nặng lên hệ thống vận hành, đặc biệt là khâu quản lý tồn kho.
Mô hình mua chung truyền thống thường là người mua tự rủ nhau gom đơn. Tuy nhiên, ở góc độ doanh nghiệp, "hợp tác cùng lên deal" là sự liên kết chủ động giữa các nhà bán hàng, nhãn hàng, hoặc giữa nhà bán hàng với một nền tảng vận hành e-commerce