Bí Quyết Tăng Doanh Số

Xây Dựng Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết (Loyalty): Tích Điểm Thế Nào Để Khách Không Bỏ Sang Đối Thủ?

Hầu như mọi website bán hàng online hiện nay đều áp dụng một công thức chung: "Mua 100k tích được 1 điểm, 10 điểm được giảm 10k". Nhưng sự thật phũ phàng là: Khách hàng thường quên béng số điểm mình đang có, và sẵn sàng quay lưng sang mua của đối thủ ngay khi bên kia tung ra một voucher giảm giá sâu hơn.