Cứ mỗi lần nhắc đến từ "Khuyến mãi" (Promotion), phản xạ đầu tiên của rất nhiều chủ doanh nghiệp là sự xót xa. Trong suy nghĩ của họ, làm khuyến mãi đồng nghĩa với việc tự tay cầm dao "gọt" đi biên lợi nhuận (margin) của chính mình để đổi lấy doanh thu.
Chạy Sale để đẩy hàng tồn hay tăng nhận diện là tốt, nhưng nếu không đo lường được ROI (Tỷ suất hoàn vốn) thực tế, bạn rất dễ rơi vào cái bẫy "làm quần quật nhưng cuối tháng âm tiền". Dưới đây là cách đo lường ROI thực chiến, bóc tách đến từng đồng chi phí ẩn.
Quy trình đăng ký chương trình khuyến mãi nghe có vẻ cồng kềnh với nhiều giấy tờ hành chính, nhưng khi bạn đã nắm rõ đường đi nước bước, nó sẽ trở thành một quy trình lặp đi lặp lại rất trơn tru. Sự chuẩn bị kỹ càng ở khâu pháp lý chính là lớp bảo hiểm vững chắc nhất để phòng Marketing tự tin tung các đòn bẩy kích số, mang lại doanh thu bùng nổ mà thương hiệu vẫn an toàn, uy tín.
Các chiến dịch "Mua chung" hay "Gom đơn" luôn là thỏi nam châm thu hút lượng lớn khách hàng và mang lại doanh thu đột phá. Tuy nhiên, đằng sau những con số tăng trưởng ấn tượng ấy là một áp lực khổng lồ đè nặng lên hệ thống vận hành, đặc biệt là khâu quản lý tồn kho.
Trong một mô hình kinh doanh online, doanh thu chỉ là "ảo ảnh" cho đến khi tiền thực sự ting ting vào tài khoản. Ranh giới giữa lợi nhuận và phá sản nằm trọn trong tay bộ phận Kế toán nội bộ, đặc biệt là ở khâu kiểm soát dòng tiền và đối soát COD (Cash on Delivery).
Bán được hàng ngàn đơn mỗi tháng, doanh thu trên phần mềm báo về những con số trong mơ, nhưng đến kỳ tổng kết, dòng tiền thực tế lại "bốc hơi" đi đâu mất? Nếu bạn đang gặp tình trạng này, rất có thể lợi nhuận của bạn đang bị rò rỉ qua một lỗ hổng không tiếng động: Thất thoát hàng hóa tại kho.
"Chốt được 2.000 đơn trong ngày Flash Sale!" – Đó là câu ăn mừng quen thuộc của rất nhiều đội ngũ kinh doanh online. Thế nhưng, đằng sau con số doanh thu trên màn hình ấy, bao nhiêu đơn sẽ thực sự biến thành tiền mặt rơi vào tài khoản, và bao nhiêu đơn sẽ quay đầu về kho mang theo một khoản "chi phí chìm" khổng lồ?