Trong kinh doanh B2C, bạn gửi một gói mẫu thử để khách hàng trải nghiệm xem sản phẩm có "ngon" hay không. Nhưng trong thế giới B2B (Doanh nghiệp với Doanh nghiệp), một gói mẫu thử mang sứ mệnh lớn hơn rất nhiều. Đại lý và nhà phân phối không chỉ đánh giá chất lượng sản phẩm, họ đang "thẩm định" một cơ hội kinh doanh.
Mỗi ngày, một người tiêu dùng trung bình phải tiếp xúc với hàng ngàn thông điệp quảng cáo. Họ bị dội bom bởi những tin nhắn SMS chào hàng rập khuôn, những email khuyến mãi gửi chung cho một tệp data hàng chục ngàn người
Nhiều doanh nghiệp khi lấn sân sang mảng bán sỉ (B2B) thường mắc một sai lầm cơ bản: Dùng nguyên tư duy bán lẻ (B2C) để áp lên giao diện website.
Trong thương mại điện tử và phân phối hàng hóa, một trong những sai lầm tốn kém nhất là áp dụng "rập khuôn" kịch bản khuyến mãi của khách lẻ (B2C) sang cho khách sỉ/doanh nghiệp (B2B), hoặc ngược lại.