Chạy Sale để đẩy hàng tồn hay tăng nhận diện là tốt, nhưng nếu không đo lường được ROI (Tỷ suất hoàn vốn) thực tế, bạn rất dễ rơi vào cái bẫy "làm quần quật nhưng cuối tháng âm tiền". Dưới đây là cách đo lường ROI thực chiến, bóc tách đến từng đồng chi phí ẩn.
Khuyến mãi là một nghệ thuật đẩy số, nhưng nghệ thuật đó phải được biểu diễn trên một "sân khấu" được giới hạn bởi khung pháp lý. Việc nắm vững Nghị định 81/2018/NĐ-CP và Luật Thương mại không phải là rào cản cản trở sự sáng tạo, mà chính là tấm khiên bảo vệ doanh nghiệp khỏi những rủi ro tài chính, thiệt hại uy tín và các án phạt không đáng có.
Gian lận khuyến mãi là một "ngành công nghiệp" ngầm trị giá hàng tỷ đô la và không ngừng tiến hóa. Chống gian lận không phải là dự án làm một lần rồi thôi, mà là một cuộc chạy đua vũ trang liên tục.
Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing) đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược tăng trưởng của mọi doanh nghiệp. Thế nhưng, làm thế nào để các đối tác (Publisher) không chỉ nỗ lực bán hàng mà còn chủ động mời gọi thêm mạng lưới của họ cùng tham gia quảng bá cho sản phẩm của bạn?
Phát mẫu thử là một bài toán chi phí khổng lồ. Nếu không khéo léo, tiền vật tư đóng gói, tiền nhân công nhặt hàng và phí vận chuyển sẽ nhanh chóng "nuốt chửng" toàn bộ ngân sách marketing của bạn.
Trong thời đại số, mọi điểm chạm với khách hàng đều phải được số hóa và đo lường. Một chiến dịch Sampling thành công không chỉ mang về những đơn hàng trước mắt, mà còn phải thu về một tệp dữ liệu (Data) vô giá. Vậy làm thế nào để đo lường chính xác tỷ suất hoàn vốn (ROI) khi tung ra các gói dùng thử?
Trong kinh doanh truyền thống, việc đứng ở siêu thị phát mẫu thử (Sampling) là chuyện thường ngày. Nhưng khi đưa Sampling lên môi trường Online (Thương mại điện tử), cuộc chơi đã hoàn toàn thay đổi
Phát mẫu thử (Sampling) là một trong những chiến thuật "quyến rũ" khách hàng hiệu quả nhất. Không gì thuyết phục người tiêu dùng xuống tiền nhanh hơn việc để họ tự mình trải nghiệm chất lượng sản phẩm.
Các chiến dịch bùng nổ doanh số như "Mua chung", Flash Sale hay Mega Sale luôn là niềm mơ ước của mọi nhà bán hàng. Tuy nhiên, khi "bão đơn" ập đến, phòng Dịch vụ Khách hàng (Customer Service - CS) lại chính là nơi hứng chịu áp lực lớn nhất.
Các chiến dịch "Mua chung" hay "Gom đơn" luôn là thỏi nam châm thu hút lượng lớn khách hàng và mang lại doanh thu đột phá. Tuy nhiên, đằng sau những con số tăng trưởng ấn tượng ấy là một áp lực khổng lồ đè nặng lên hệ thống vận hành, đặc biệt là khâu quản lý tồn kho.